Chính sách vận chuyển giao nhận

Trong trường hợp với các đơn hàng đã được thanh toán nhưng vì một lý do nào đó kho hàng hết hàng hoặc món hàng không đảm bảo chất lượng, Công ty sẽ liên hệ với khách bằng điện thoại, email để thông báo đổi mặt hàng khác cùng giá tiền. Quý khách hàng có thể đồng ý hoặc không đồng ý với đề nghị của công ty. Nếu không đồng ý, đơn hàng sẽ được hủy và tiền của quý khách sẽ được hoàn trả lại quý khách.

I. MỤC ĐÍCH:
– Hỗ trợ Giao hàng tận nơi cho Quý Đại lý/ Cửa Hàng/ Hệ Thống khi mua sản phẩm nệm VIVIAN.
II. PHẠM VI ÁP DỤNG:
2.1 Đối tượng áp dụng:
Tất cả các khách hàng (Đại lý/ Cửa Hàng/ Hệ Thống) mua sản phẩm nệm VIVIAN tại Công ty TNHH sản xuất và thương mại nệm VIVIAN.
2.2 Khu vực áp dụng:
Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Tây Ninh, Đồng Nai & Một số tỉnh miền Tây Nam Bộ.
III. Chính sách vận chuyển và giao hàng
Quý khách vui lòng xem chính sách vận chuyển và giao hàng của Công ty dưới đây:
1. Chính sách vận chuyển
– Giao hàng tận nơi cho khách hàng .
– Miễn phí vận chuyển trong phạm vi áp dụng Công ty.
2. Thời gian giao hàng
– Đối với khách hàng trong khu vực Hồ Chí Minh: 48 giờ.
– Đối với khách hàng trong khu vực ngoại thành các tỉnh, thành phố khác: 2- 3 ngày.
Lưu ý : Công ty nệm VIVIAN có thể giao hàng chậm hơn nếu hết hàng hoặc vì các nguyên nhân khách quan khác và phải được sự đồng ý của khách hàng.
3. Chính sách giao hàng
– Hàng sẽ được giao đến đúng địa chỉ trong đơn hàng mà quý khách đặt hàng.
– Việc giao hàng được thực hiện từ thứ hai đến thứ 7, từ 8h00 sáng đến 9h00 tối. Thời gian chính xác của việc giao hàng không thể được chỉ định rõ.
– Sau khi giao hàng cho quý khách, sản phẩm nệm VIVIAN sẽ trở thành tài sản và trách nhiệm của quý khách, Nệm VIVIAN sẽ không có nghĩa vụ về sự mất mát, lỗi (rách vải – hư tem) sau khi quý khách đã nhận được hàng. Chắc chắn việc giao hàng phải được ký nhận bởi quý khách, hoặc người ủy quyền hợp pháp của quý khách .
–  Trong trường hợp với các đơn hàng đã được thanh toán nhưng vì một lý do nào đó kho hàng hết hàng hoặc món hàng không đảm bảo chất lượng, Công ty sẽ liên hệ với khách bằng điện thoại, email để thông báo đổi mặt hàng khác cùng giá tiền. Quý khách hàng có thể đồng ý hoặc không đồng ý với đề nghị của công ty. Nếu không đồng ý, đơn hàng sẽ được hủy và tiền của quý khách sẽ được hoàn trả lại quý khách.
Công ty nệm VIVIAN chỉ tiến hành gửi hàng đi sau khi nhận được thanh toán từ phía quý khách. Vì vậy để sớm nhận được hàng, quý khách vui lòng tiến hành thủ tục chuyển tiền sớm.

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI NỆM VIVIAN
1. Nhà xưởng 1: 301/1 Ấp 1, Xã Tân Thạnh Tây, Huyện Củ Chi, TP.HCM
2. Nhà xưởng 2: 68 Đường Số 2, Ấp 1,Tân Thạnh Tây, Huyện Củ Chi, TP.HCM
3. Nhà xưởng 3: 1212 Tỉnh Lộ 15, Xã Trung An, Huyện Củ Chi, TPHCM
Tel: (028) 3795 0655 – Hotline: 0967 295 439
Website: nemvivian.vn – Email: kdnemvivian@gmail.com

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.